Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015

Ein alter, erfahrener Auditor hat einmal eine eigene und eigenwillige Interpretation der drei Buchstaben ISO im Zusammenhang mit der Entwicklung, der Einführung und Umsetzung des Qualitätsmanagements gegeben: „ISO – Ich schaffe Ordnung!“

Nicht mehr und nicht weniger stellt dieses Regelwerk für Unternehmen dar. Es ist keine Zwangsjacke sondern ein Angebot, die eigene Organisation zu verstehen, zu strukturieren und in ein System von ineinander nahtlos greifenden Prozessen zu führen. Noch wichtiger als die Einführung ist die kontinuierliche Weiterentwicklung der Organisation und der Prozesse.

Jedes Unternehmen ist der dynamischen Entwicklung ausgesetzt. Veränderungen in Bezug auf Materialien, Technologie, Wissen und Erfahrung erfordern kritische Analysen und Bewertungen. Strategische und operative Veränderungen, wirtschaftliche und gesellschaftliche Forderungen sowie technologische Innovationen zwingen immer wieder zu ganzheitlicher Betrachtung des bestehenden Systems und der eingeführten Prozesse.

Die Orientierung – ob mit oder ohne Zertifikat – an der neu gefassten Norm DIN EN ISO 9001:2015 ist hilfreich. Sie beschreibt ein Modell und eine Systematik, die die Prozesse von Unternehmen in den Vordergrund stellt. Es ist eine Hilfe – kein Allheilmittel.

Es gibt keine Standardmethoden und Maßnahmen, um die Veränderungen angemessen und unternehmensspezifisch erfolgreich vorzunehmen. Veränderungen von Organisation, ihrer Struktur und ihren Prozesse leiten sich aber immer wieder von aktuellen Handlungsnotwendigkeit, von Branche und Markt, dem Umfeld sowie den beteiligten Personen ab.

Unsere Rolle auf diesen Wegen der Veränderung, der Anpassung und der Umsetzung des Qualitätsmanagements ist die bedarfsgerechte Unterstützung und Begleitung auf Ihrem Weg zur unternehmensrichtigen Organisation.